Ganzheitliche Sales & Service Excellence im Unternehmen verankern

Dauer:
3 Tage

 

Zielgruppe:
Unternehmen, Führungskräfte, Vertriebs- und Serviceorganisationen

 

Lernziele:

  • Sales & Service Excellence verstehen
  • Kundenerlebnisse bewusst gestalten
  • Verhaltensstandards etablieren
  • Teamwirkung stärken
  • Kundenbindung nachhaltig verbessern

Kurzbeschreibung:
Dieses Training verbindet Verkaufs- und Servicequalität zu einem ganzheitlichen Excellence-Ansatz für nachhaltige Kundenerlebnisse.