Nutzenargumentation mit Wirkung statt Produktfokus

Dauer:
1 Tag

 

Zielgruppe:

Verkaufs- und Beratungsmitarbeitende

 

Lernziele:

  • Nutzen statt Produkteigenschaften kommunizieren
  • Kundensprache gezielt einsetzen
  • Emotionale Kaufmotive ansprechen
  • Argumentationen verständlich aufbauen
  • Mehr Überzeugungskraft entwickeln

Kurzbeschreibung:
Produkte allein überzeugen selten. Entscheidend ist der wahrgenommene Nutzen für den Kunden. Dieses Training zeigt, wie Mehrwert verständlich, emotional und überzeugend vermittelt wird.