Professionelle Bedarfsanalyse im Verkaufsgespräch

Dauer:
1 Tag

 

Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeitende, Kundenberater:innen, Aussendienstmitarbeitende

 

Lernziele:

  • Professionelle Fragetechniken anwenden
  • Kundenbedürfnisse klar erkennen
  • Gespräche strukturiert führen
  • Versteckte Kaufmotive identifizieren
  • Gesprächsqualität nachhaltig verbessern

Kurzbeschreibung:
Eine präzise Bedarfsanalyse bildet die Grundlage jedes erfolgreichen Verkaufsgesprächs. Die Teilnehmenden lernen, Kundenbedürfnisse gezielt zu erkennen und Gespräche strukturiert zu führen.